我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问T3标11.0资产卡片导入失败，提示

具体的情况如下：

请问T3标11.0资产卡片导入失败，提示资产卡片编号账套中已存在（资产编号不可重复）但我软件里资产卡片什么都没有

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我把数据库卸载重新安装，也新建了一套账，导进去的时候还是这个问题

好的，不客气

我是在固定资产卡片中录了一个导出来的，然后再上面添加，再往进导的时候就出现上面的问题了，那我联系下客服，看看是不是数据库问题，谢谢你

不要直接用工具中的空模板，另外如果对数据库熟悉的话，可到账套后台数据表中看下是否有资产卡片存在了，删除掉，这个操作涉及到账套数据库的操作，如果您是客户，请联系服务商来协助检查和操作下

我是从系统工具中导出来的表格，账套里面有账的，处理建套新账，还有没有其他什么办法

先在软件中添加个原始资产卡片，然后用系统工具导出来一个表格，根据表格上的内容维护好要导入的数据，再导入到账套看下。如果仍有问题的，重新建立个账套再操作看看