我在使用用友T3财务软件的T3库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户启用的有进销存，核算管理，仓库计价方

具体的情况如下：

客户启用的有进销存，核算管理，仓库计价方式为移动平均法。在销售管理模块录入发货单，自动生成销售出库单和发票，但是发货单上录入的有价格，销售出库单上没有价格，只有数量。当我在收款结算录入收款单后，因为客户欠款1000，给转账2000，在生成凭证的时候，为什么没有核销那1000不能生成预收款。如果可以，在哪里可以生成？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢

发货单上的是售价，出库单的是成本价

发货单录入的是成本价格还是销售价格？

出库单上是成本，需要做正常单据记账才会根据计价方式反算，做收款单2000元，选择1000元的这笔销售发票核销，剩余的1000元就会提示要转入预收中