我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

余额表上没有这个预收账款的数据，公式里写

具体的情况如下：

余额表上没有这个预收账款的数据，公式里写的是1122和2203都没有这个数字，但是资产负债表又是平的？但又没有这种业务发生，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

公式中带有借贷方的，期末余额有和往来管理中的余额表勾选借方余额和贷方余额后查询到的那个余额去核对，如果是要和总账-余额表对数，就重新设置下公式，不要带有借方贷方，重新取数。一般报表平衡的话就没有什么问题，只是公式的取数规则不一致

可是这张表是系统内置的表，我都没修改过，而且这张表都是平的，但客户说我们一年都没有预收账款，就问是不是取数有问题？

看公式上的科目编码和账套中用的科目编码是否一样，然后修改公式，不要带有借贷方，可将报表上其他没借贷方的公式直接复制过去修改下里面的科目编码再重算报表

怎么对？往来里面也没有预收这个科目的贷方余额哦

公式上有借贷方了，不能和余额表核对，需要与往来管理中的客户和供应商往来余额表，勾选借方余额 或贷方余额查询出来的那个余额去核对