我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3标准版11.0，总账报表，购销存，核

具体的情况如下：

t3标准版11.0，总账报表，购销存，核算。如果预收客户的货款，1000元，是不是直接录入收款单后自动核销？如果没有生成预收款的凭证，我想查询客户的预收款在哪里可以查到？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

收款单上点查找，单据类型可选择预收查询

在哪里可以查到这个预收款

做收款单，再点击表头上的预收按钮，就会形成预收款