我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

普及版的财务报表打开没反应，跳不出来，关

具体的情况如下：

普及版的财务报表打开没反应，跳不出来，关闭软件的时候提示我的财务报表是打开了的，怎么回事，有什么办法解决，客户急着生成报表

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

杀毒软件退出，重启T3服务，然后安装目录下面重新配置报表服务器设置，路径为UFSMART-UFO-SELSRV（小扳手图标），当前输入127.0.0.1选择后重新登陆软件，点击财务报表