我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印机可以打印其他的文件，但是打印T3凭

具体的情况如下：

打印机可以打印其他的文件，但是打印T3凭证时选对了打印机，打印不成功，并在桌面上生成了一个无法识别的文件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气哈

可以了，谢谢

如果是网络打印机，删除打印机后重新连接打印机后再打印试下，还可以更新下打印机驱动再试