我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

取消单据记账，确定键为什么是灰的

具体的情况如下：

取消单据记账，确定键为什么是灰的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您把软件整个界面都截图下来发一个

只有核算模块

我说的是：仓库期末处理

反结也做不了，取消单据记账也做不了

没有结账啊

已经做过期末处理了吧？取消这个操作