我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

核销制单时提示客户被锁定

具体的情况如下：

核销制单时提示客户被锁定

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢

好的谢谢

这个问题是有异常任务造成的，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）

退出，然后进入系统管理，点视图，再点清除异常任务，退出系统管理，重新进继续刚才的操作。