我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版在WIN10系统里用简版

具体的情况如下：

T3普及版在WIN10系统里用简版工具调凭证格式后无反应是什么原因?打印机驱动更新好几个了，打印服务器设置也设置纸型了，但是依旧选不到自定义的纸型，11.1的软件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这些办法都试了，还不行，是不是系统有问题呀，备份好数据，做一下系统试试。可以把您挑好的那个模板考到客户那里。

还有别的方法没有，我在我自己电脑做的测试，我自己调的可以，我是win7，客户那边怎么改都不行，还有选不到自定义纸型，删除后重添加都一样还是选不到，

win10兼容专业版，企业版，您判断下。另外，简版工具调整完以后，保存没？检查一下。调整的模板，没有选错吧？选不到自定义的纸型的问题，把打印机删除，重新添加一下试试