我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

2017年5月份固定资产折旧完后、我新增

具体的情况如下：

2017年5月份固定资产折旧完后、我新增加了2笔固定资产 、完成后就结账。 5月总账模块和固定资产模块都是平的结账。 1、6月份进去固定资产模块提示：由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成，此功能暂时不可用。2、固定资产模块：处理下面恢复月末结账前状态、显示。。。此操作将恢复本账套2017.06月末结转前操作作态，并花费一定时间！ 是否继续？ 不是应该恢复5月份的吗？3、提示：恢复数据失败、请联系供应商

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

能再解决下吗 你们说的方法我试了 不行

登入6.1号进去 提示恢复数据失败、请联系供应商

确认提示的是1、此操作将恢复本账套2017.06月末结转前操作作态，并花费一定时间！ 是否继续？ /2、提示：恢复数据失败、请联系供应商 3、5.31号进去根本就没有恢复功能、提示5.31号不是最新的恢复日期

1、请确定5月结账后，提示的最新可修改日期是6月日期，6月登陆日期正确；2、可以尝试在系统管理中清楚异常任务，或者在计算机-管理-服务中，重启T3产品服务试试。3、可以用5月时间登陆，将固定资产反结账，重新结账后在6月登陆。

用了 还是不可以 、

您用清除异常的工具处理一下，然后再登录软件试试