我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3中删除了一条带有订金的销售单，在客户

具体的情况如下：

T3中删除了一条带有订金的销售单，在客户往来中还是有该订单生成的预付款记录，如何删除这条预付款记录

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

删除销售订单不会删除相关联的收款单，您按照上面小伙伴的回复进行操作就可以删除相关联的收款单，感谢小伙伴的热心回复

操作步骤为： 1.销售管理中点“客户往来”—“取消操作”，取消类型选择“核销”。 2.在已核销列表中选中要取消的那笔预收，点“确定”。 3.销售管理中打开“收款结算单”，选择对应的客户，右上角的“预收合计”已无那一笔金额。