我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问客户使用的T3标准版11.0，固定资

具体的情况如下：

请问客户使用的T3标准版11.0，固定资产里面点击资产增加报以下错误，怎么办，另外客户说已经录入了5月份的固定资产卡片，但是在固定资产卡片管理里面没有找到录入的5月份卡片，卡片管理只能看到4月份录入的，这个怎么解决，请大神讲解下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是的。

您的意思是，虽然客户前期已经录入了5月份，但是只要操作过4月份的反结账，5月份录入的卡片信息会自动清除吗？您看我理解的对吗

是否反结账操作过，固定资产反结账操作，会将新月份的业务清除。

好的 我试试 谢谢，请问客户说的5月份固定资产已经增加了，可是登录查看卡片管理的时候只显示4月份，这个怎么解决，请指导

固定资产结账到几月，用下一个月的最后一天登录，进入模块操作。

重新登录尝试了不行，您说的清楚异常工具是在服务社区下载一个，然后数据备份是吗

最新会计期间是什么时间呢？重新登录看看。可以用清楚异常工具清理一下。