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客户用的是HP LaserJet CP1客户用的是HP

我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题:

客户用的是HP LaserJet CP1

具体的情况如下:

客户用的是HP LaserJet CP1525N打印机,网络连接,打印测试页以及word文档打印时是没有问题的,但是用友打印凭证的时候就是打印不了,更新过打印机驱动,还是不行!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

把打印机直接连接到电脑上试试

已经删除重新添加过了!

已经删除重新添加过!

打印机删除,重新添加一下试试