我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

财务报表输入关键字之后一直没有响应

具体的情况如下：

财务报表输入关键字之后一直没有响应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您是什么操作系统？软件是什么版本？

会不会是系统环境问题

按照后续几条，配置下服务器端口和检查下

我的是云加密

哎，醉了

按照以下思路排查下：\"先点击总账模块，然后点击软件上方菜单栏中的窗口按钮-注销-总账，看下总账后面是否带有演示版几个字，如果有这几个字的话，为加密狗未检测到，请按照社区-知识库中的解决方案处理：http://service.chanjet.com/zhishi/555f33ef99984a53428b45d8如果窗口-注销-总账中未带有试用版几个字的，按照下面的方法排查：方案一：进行财务报表服务器设置（在软件安装目录下的ufo文件夹下面双击selsrv.exe，在“当前”输入服务器的计算机名称或者ip地址，如果是单机版可以输入127.0.0.1）；方案二：C盘搜索ufow2000.ini，如果有这个文件，删除windows目录下的ufow2000.ini文件；方案三：修改windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。方案四：关闭杀毒软件、防火墙。（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。\"

这方法都试过了，没有用，重新装了还是没有用，前面几个月能算，算几个月就不能用了，没响应后关闭软件在进来就是演示版

建议按照这个步骤操作下：重新启动下机器，然后在软件安装目录ufsmart-ufo文件夹中打开selsrv.exe，重新输入下服务器IP或机器名。如果还是无法打开，关闭杀毒软件和防火墙，双击UFO文件夹中的ufow2000.exe看下能否打开，如果这个文件也无法打开，将帐套都备份出来，卸载软件，关闭防火墙和杀毒软件，重新安装软件

录入关键字之后就一直没反应，在点下就卡死了

这个我删除了也没有用，而且卡死强行关闭后软件基本就变成演示版了

是录完关键字之后数据没有重算还是财务报表没有出现重算的按钮呢？

uf2000.ini文件问题。