我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

取消月末结账和月末处理后，在正常单据记账

具体的情况如下：

取消月末结账和月末处理后，在正常单据记账和取消正常单据记账中都找不到单据数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个情况请您联系服务商提交支持网问题

查看单据时，单据下角记账人已签字，但是不能取消记账

当月有正常业务发生

请您确定在您取消月末结账的月份是否有单据