我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

年结后1月份正常单据记账记不了，期初已全

具体的情况如下：

年结后1月份正常单据记账记不了，期初已全部记账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

该问题是数据异常导致的，需要进一步查看您的数据进行处理，请您联系您的代理商在支持网上提交数据问题，由我们进一步查看数据处理

啥提示都没有，就是单据记账失败.单据已审核，全部有单价金额

不能正常单据记账提示什么？截图说明一下