我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

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具体的情况如下：

畅捷票据通专业版10.5 加密狗注册好了 读不到，提示演示版。打了票据通专业版10.5补丁问题依旧[/撇嘴]

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢了，换了台电脑测试，没问题了。

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操作系统的版本，那个界面您给截个图看一下

刚新购的票据通专业版10.5光盘安装 上网注册好了没问题，新加密狗。操作系统是winXPSP3 插上加密狗设备管理器里看得到 数据库SQL2000

您参考一下这个文档看看：第一看：看硬件确保加密锁硬件是否正常识别，若为硬件损坏，则寄回更换；若硬件缺少驱动未正常识别，请下载安装对应驱动。第二看：看注册到注册网站刷新加密锁，确保产品注册成功。第三看：看版本确保安装的版本与加密锁实际版本一致或兼容。第四看：看系统确保安装的软件可以支持电脑所安装的操作系统，若不支持，建议更换；请避免使用Ghost操作系统中，建议纯净版系统。第五看：看补丁T3、T6软件在登陆系统管理时显示正常，登陆模块提示演示版，此时是由于没有更新软件补丁造成的，需下载安装最新补丁并执行脚本。