我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版资产负债表，应收应付 科目提取

具体的情况如下：

T3普及版资产负债表，应收应付 科目提取的是应付+预付，，但是客户要求只提取应付科目金额，我取消后面的+预付公式后，重新计算报表老是卡死，这个怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您备份好账套，打上补丁，执行补丁脚本再去操作

？？我这个是什么问题呀，有什么办法办法处理呀

新建出来的表是生产数据是正常的，但是改了公式后等很久不没有数据 就成了未响应状态

没改之前正常？

这个是什么原因需要怎么处理？是软件设置还是操作系统还是什么原因 以前没有遇到过

创建了新的报表修改公式后重新计算也是死卡 没有搞懂

重新建立一个报表再去修改看是否卡死？