我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

本来打印凭证是210mm的纸张，现在采购

具体的情况如下：

本来打印凭证是210mm的纸张，现在采购买了240mm的纸，横着放不进，只能竖着放，纸张也自定义了，横向纵向都试了，都不行，效果见图。请指教。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那算了吧，谢谢。

那您需要联系服务商吗？我们可以给您指派，但是应该会有费用。是指付给服务商的，我们不收。

我们软件已经不在服务范围内了。

问题中，您描述的现象，就是这几个解决方法，没有别的了。如果仍解决不了，您可以再仔细检查下，还可以联系服务商，提交一个支持网问题，让后台工程师远程看一下。

是的，换过驱动，就是因为这次纸张买宽了，才有这个情况。

这个，确切的说，应该是软件与驱动的兼容性不好导致的。所以，我一直在请您更新驱动，是换过，没起作用吗？

应该不是驱动的问题吧， 我在EXCEL中都可以横向纵向。

这个现象，是驱动的问题现象

换一个其他兼容的版本驱动试试

驱动从HP官网下载的。打印的内容始终是横向的，打印机是HP1108，A4的。

再更新一下打印机驱动试试

打印机重装了，还是这个样子。

更新一下打印机驱动试试