我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

做销售发货单时提示”单据号重复或网络冲突

具体的情况如下：

做销售发货单时提示”单据号重复或网络冲突“无法保存，试过之后发现只有一家客户是这样，其他客户都可以保存，这是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请先做数据备份，参考文档处理下https://service.chanjet.com/message/597f13cc94268edc3cb5200f