我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户是从普及版升级到标准版。当客户做采购

具体的情况如下：

客户是从普及版升级到标准版。当客户做采购入库单的时候保存单据提示 381 单据保存失败。我用了单据格式还原工具和但据格式修改工具。但是在做的时候还是报错 381 单据保存失败。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我看了下。我这个账套在标题里面多个发票子表。但是在单据格式设置却没有这一项。。这个应该怎么删除

请参考文档处理下，若还不可以，请联系服务商提交问题到支持网https://service.chanjet.com/message/597f13cc94268edc3cb5200f

此应该是数据异常了。问题建议建议服务商提交支持网问题。