我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户用的是T3标准版10.8plus2，

具体的情况如下：

客户用的是T3标准版10.8plus2，已经打了最新补丁。操作系统是win7旗舰版64位，打印凭证是白纸，打印机是惠普1020，刚做的凭证打印设置调好以后，第一次可以打印，但是在总账-凭证-打印凭证里直接打印的话之前设置的参数都变了，预览发现两张凭证在一张纸上，虽然预览显示是2页，但是后一页是空白，发现打印参数变了。请问这是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢

打印参数一般就是3张表，看看其他账套打印是否正常，如果其他正常的话，可以将这3张表复制过来：printEx，GL_mybooktype，GL_myoutput

已经设置为默认

是否将打印机设置成默认打印机了呢？

是的，都一样啊！打印机驱动都是自带的光盘安装的驱动，一个型号一起出的打印机驱动应该一样吧！这个能在数据库修改打印参数不？如果可以修改在哪里可以改

软件版本也是10.8.2吗？打印机驱动是装的一个吗？打印机一样，驱动不一定一样的。

而且操作系统也是一个人做的，系统一模一样。你说奇怪不

前天一个客户也是T3标准版，系统也是win7旗舰64位，打印机也是惠普1020，设置好了以后完全没有问题。

这个兼容性和是不是新安装的打印机驱动没关系的，是指2个软件一起使用是否会出现异常。

新装的电脑，新装的打印机驱动，打印机也是新买的，驱动是官网下载 的。打印是在服务器端打印的。

一般是打印机驱动兼容问题，建议先测试一下其他账套是否也是这种现象，如果所有账套都是这种现象，可以考虑去打印机官网搜索一下打印机其他的驱动安装看一下。