我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产模块年结时一直不动

具体的情况如下：

固定资产模块年结时一直不动

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那这个就是数据问题了，建议联系服务商提交支持网问题帮您看数据。

做过了

降级升级做了吗

打了补丁还是那样，结转时一直提示未响应

https://service.chanjet.com/product/56950eb7b5f4e60e177dca1e

10.9标准版的补丁没找到呢

快二十分钟了，这个10.9有没有补丁呢

首先备份好账套数据，先打对应版本最新的补丁，执行补丁脚本，然后使用社区的降级工具，对数据进行降级处理，然后做SQL数据升级。升级完以后重新结转。降级工具下载链接：https://service.chanjet.com/tool/574e4802e881e01c5756caa3

您好，卡住不动，与运行环境，数据多少有关系，请耐心等待。