我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

账龄分析~~~无法查询365天以上的分析

具体的情况如下：

账龄分析~~~无法查询365天以上的分析结果1：要分析一年以上的结果，做年结的时候必须以明细结转，这样之前年度的凭证未两清的才会结转到本年度。2：如果按照余额结转，只会结转上年余额，就不会有之前年度的凭证信息。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。