我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印凭证没有反应 但是打印测试页可以打

具体的情况如下：

打印凭证没有反应 但是打印测试页可以打

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请联系服务商提交问题，如果您是直接客户，您无法提交问题到支持网。

提交到哪里

您好，请连接其他打印机试下，如果还是不可以，请联系服务商提交问题到支持网，由工程师远程处理下。

预览正常 重装了 页打印了测试页 但是还是点了打印 显示页发到了打印机 但是打印队列没有

预览正常 重装了 页打印了测试页 但是还是点了打印 显示页发到了打印机 但是打印队列没有

您好，请查看预览是否正常，如预览正常，请重装下打印驱动，把打印机设置为默认打印机，再打印