我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

核算模块里客户往来制单时，做核销制单时有

具体的情况如下：

核算模块里客户往来制单时，做核销制单时有1号到15号单据没有了，这个是什么原因呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

清除一下异常任务，用数据库修复工具检测一下是否有数据库损坏的情况，如果都没问题，可以看看是否有生成凭证，如果既没生成凭证，在生成凭证界面又选不到，那就是数据问题了，只能转一下支持网看看数据了。

刚才生成凭证的时候提示网络冲突，结果凭证没保存上，现在想在生成一遍的时候，就看不到我那个单子了

您好，请查看核销制单选择的条件是否正确，

核销制单是指收款结算界面的核销操作生成凭证，你说的1号到15号单据是指的什么单据呢？是否做了核销操作呢？