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打印凭证时打印机没有反应,没有调用起打印打印凭证时打印

我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题:

打印凭证时打印机没有反应,没有调用起打印

具体的情况如下:

打印凭证时打印机没有反应,没有调用起打印机,但是显示打印机状态是墨粉不足,0个文档正在等待打印。打印别的文档都可以。用的是网络打印机。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新添加一下打印机

检查下网络共享打印机名,如果没用的话建议删除共享打印机,重新连接共享打印机