我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

核算管理生成核销凭证时，系统卡住，强制退

具体的情况如下：

核算管理生成核销凭证时，系统卡住，强制退出，再进入后生成凭证少了很多客户金额，但是在销售客户往来明细账中能查到这个客户的数据，能看到收款单，但是在收款单中已经看不到了，明细账中点凭证正常客户提示凭证尚未生成，缺失的这个客户提示数据库中已查不到此凭证联查失败！请问怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，数据异常请您先做好备份，联系您的服务商提交支持网问题，让我们的服务工程师帮您看下具体是什么原因。