我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3标准版10.82固定资产登陆提示未结

具体的情况如下：

t3标准版10.82固定资产登陆提示未结转上年数据，但是都已经是做了年结的啊？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请先做数据备份，账套主管以该账套最新年度登录系统管理-结转资产数据，再登录最新年度，查看下资产。

您好 需要先看下数据，再做判断，请先做数据备份，联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据后跟踪处理下。

问了一下，之前试过不小心取消了固定资产模块，又加上了。这个有关系吗

您好 根据您描述，是数据问题，需要查看数据库表，请先做数据备份，联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据后跟踪处理下。

固定资产现在就是登陆不了，提示没结转。但是回去重新过账结转又提示已经进行过月末结转了，不能重新结转上年数据。这两头不是路啊

现在是2017年1月登陆固定资产都登陆不了，固定资产已经从16年过账到17年，做好年结的了

做好月末结账，在去做年结