我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

碰到一个奇怪的问题：有一个客户（如图）

具体的情况如下：

碰到一个奇怪的问题：有一个客户（如图）余额为：美元94725元，本币657107.33元，倒算汇率为6.937；做了一个并账操作（应收冲应收），具体操作如图。美元为94725元，汇率为6.937；但是在制单时金额却变成了615106.26（如图）；关键是生成的凭证上外币为94725，汇率为6.937，本币为615106.26（如图），这样算下来外币乘以汇率不等于本币呀，而且这张凭证还能保存；而且在取消操作的时候显示的金额也是615106.26（如图）如此反复操作都是这样的结果，请问一下是什么原因，是否属于软件BUG？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 请先做数据备份，更新对应版本最新补丁执行脚本后，再看下，如果更新补丁未解决，需要测试下数据，请联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据处理