我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版11.0客户端，运行软件的

具体的情况如下：

T3标准版11.0客户端，运行软件的时候，突然弹出广告，而且，删除 不了，如图，怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个是咱们的社区推广，也是为了推广社区活动，正常咱们客户插加密锁使用的话会在社区活动的时候提示，这个是没地方设置取消的，一般打补丁就可以解决。

这个分辨率是100%，没有问题，客户反映，这个广告有时候有弹出，有时候没有弹出，有弹出就关不了，而我的手提里面就没有这个广告，是不是有得设置它弹不弹出？急急急

右键桌面-分辨率-放大或缩小文本和其他项目，里面有设置。

在哪里设置100%显示？

您把显示设置设置为100%试试，这个正常是能关闭的，关闭不了有可能是分辨率的问题。

其他分机都没有问题，就他这个有问题

跟分辨率有关吗？

打补丁了吗

就是关闭不了

您好，这个是咱们软件的服务推广，让客户了解服务社区的最新活动，正常是点击右上角叉号可以关闭的，如果关闭不了您备份好您的数据，然后给软件打上最新的补丁，执行补丁脚本，然后即可正常关闭。