我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

取消月末提示运行错误13，日期格式是长日

具体的情况如下：

取消月末提示运行错误13，日期格式是长日期格式，防火墙关闭了，计算机名称也符合条件，演示账套没问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好您参考下面文档处理一下https://service.chanjet.com/school/zhishi/569de46eb5f4e63bfe30414e