我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户做发货单的时候，总数量和计量组不匹配

具体的情况如下：

客户做发货单的时候，总数量和计量组不匹配，比如，在计量单位设置里，一个商品一件40袋，录入单据的时候，输入两件就变成81袋了。这是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不清楚您具体使用的是什么产品，如果是T3/T6产品的话，建议到单据格式设置中添加出‘换算率’的栏目，是不是换算率不对？