我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产初始化，新录入一张原始卡片，再用

具体的情况如下：

固定资产初始化，新录入一张原始卡片，再用系统工具导出，导出后把客户的原始资产卡片导入，可以导入，但有时提示：没有得到固定资产卡片数据。这上怎么解决。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！ 这种提示时一般是用于导入的excel表中有一些值固定资产模块无法识别。具体可以查看一下如：折旧科目（是否是账套中不存在此科目）、部门编码、卡片编码等。 若实在无法查到原因，建议将表格和账套提交支持网站解决。

查看一下没有导入的卡片和其他是否有区别，查看没有导入卡片是否特殊字符，比如空格或者在电子表格中的字符格式是否和规定格式不符。