我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账结账时提示固定资产未结账 但是固定

具体的情况如下：

总账结账时提示固定资产未结账 但是固定资产模块根本就没有启用 这是什么原因呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

注意备份账套；

不用管那个，输入对应账套，sa对应的密码确定即可；

反启用的界面上面显示“没有安装平台 不能完成注册”是什么意思呢？

您好！备份账套，在支持网上下载工具：反启用模块工具,使用工具反启用固定资产模块http://support.chanjet.com/main/supportgongju（如果不能下载，请联系代理商协助您解决）