我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

上次单据生成凭证的时候异常退出了，再进入

具体的情况如下：

上次单据生成凭证的时候异常退出了，再进入系统生成凭证，刚进度条走到第四个再就不动了，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请耐心等待，如果长时间还不能生成凭证，备份账套，请您在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理；