我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问在进销存系统里的销售出库单已生成凭证

具体的情况如下：

请问在进销存系统里的销售出库单已生成凭证，在核算模块里的凭证查询里确查不到这张凭证，在购销单据制单里又说这张销售出库单应该生成凭证，就是财务系统和业务系统脱节了，怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不能确定，软件异常关闭，病毒等异常的原因；

噢，这种情况是怎么造成的呢

您好！如果不是涉及数据问题，能够给您解决的肯定是解决的，但是涉及到数据，不能看数据，也没发具体给您处理这个问题的，需要提交支持网看您的数据才能进一步处理的；

你说的代理商是每年需要续费的服务商吗，我们现在没有，可以直接通过你们解决吗

您好！初步判定是数据异常问题，需要查看数据，建议您联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理；