我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

15的固定资产不能结转。14年的都是可以

具体的情况如下：

15的固定资产不能结转。14年的都是可以的。是不是说14年没有正确年结过去？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

截图看下操作

好的。

恩 稍等。

您好，请将您的报错提示说下。

本年度什么来着...我去看看

没有....

您好！是否建立了16年的年度帐呢？

您好，具体是提示什么报错呢？