我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

http://sto.chanapp.c

具体的情况如下：

http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2015/10/23/144556471159CP.pngT3最新版本往来管理点击客户明细查询过滤客户时提示连接失败？请问下如何解决。谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您如果是客户的话，请联系代理商，由代理商提交问题，客户无法提交的

http://support.chanjet.com/issue支持网

问下，技术支持网怎么找不到啊

不客气，祝您工作愉快！

好的，谢谢

那就需要进一步查看数据进行进一步处理了，请在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理！

没有质疑啊，都是正常的

检查一下数据库是否置疑或者损坏，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：数据库置疑修复工具，使用工具修复一下；http://support.chanjet.com/main/supportgongju；注意备份账套

把账套恢复到我的电脑上，点击客户过滤是就卡住了。没有任何反应。

建议您把这个账套恢复到您的环境中，看是否正常，如果正常就是客户的环境出现问题导致的

这个客户换了光钎线路，在电脑上安装了10000号的软件，然后就出现这个问题了，之前是好的。

登录999演示账套测试一下

就一个账套，其他功能都是正常的？

您好！其他账套是否正常呢？