我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

通10.2版本，结转上年数据时，点开始后

具体的情况如下：

通10.2版本，结转上年数据时，点开始后，好久都没反应，也没有任何错误提示，请问如何解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您用事件探查器跟踪一下，看后台有没有在执行。