我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通12份月结不了提示如图

具体的情况如下：

票据通12份月结不了提示如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

年结后，账户为暂停的状态，需要进入账户管理中启用

年结了,但是所有的帐户找不到了,也没有余额

年结了,但是所有的账户找不到了

在账套管理中，选择2015年账套，按ctrl+L重置年结标志，然后重新年结。

但是我年结了，所有账户名都找不到，我又删除2016年的账套，现在年度结转账套都找不到 了

所有账户的当前期间为12期时，直接年结，不需要再月结。进入系统管理，点击年度结账，选择2015年账套年结。

12月不用月结，直接做年结