我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3账套2015年12月结账后，没有年结

具体的情况如下：

T3账套2015年12月结账后，没有年结。想再添加一张固定资产卡片。先取消结账，然后运用固定资产取消年结工具。但是打开固定资产模块的时候，提示如下。(各功能间没有互斥)求解，谢谢。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那应该是数据库中的最新会计日期这里的字段有问题，需要根据数据具体来查原因。请联系您的服务商，在支持网提交问题和数据，我们会根据数据进一步分析处理。

提示如下

正常情况下，下载清除异常互斥记录，清除异常任务，重新用12月31日登录软件，第一张图片上在这个提示上点击是进入固定资产，点固定资产-处理-恢复结账前状态就可以取消12月份月结。工具下载地址：http://support.chanjet.com/main/supportgongju

我没有年结，我只是12月份结账。工具也用过了。

删除2016年年度帐，用固定资产取消年结的工具对2015年执行，在用2015年12月份登录固定资产，才能取消月结。