我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

1、固定资产计提折旧或者增加卡片等操作，

具体的情况如下：

1、固定资产计提折旧或者增加卡片等操作，一直提示“由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成，此功能暂时不可用”。2、固定资产取消结账提示“任务更新失败，可能系统正忙，请稍候重试”。所有的工具已用，但是不起作用。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

此问题初步判断为数据问题，请您在支持网上提交数据问题，由我们进一步查看具体数据进行处理；