我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

年前设置的一切正常，今年就打印不了凭证，

具体的情况如下：

年前设置的一切正常，今年就打印不了凭证，纸都不动，但是打印其他的文件正常，是打印机驱动有问题吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气

好的，谢谢

是的，纸张不动，是没有打印任务产生，和打印机驱动有关，可尝试重装或更新打印机驱动