我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产对账时，固定资产账套原值与账务账

具体的情况如下：

固定资产对账时，固定资产账套原值与账务账套原值不相等。但是查询固定资产总计数与固定资产科目总账时确实一致的。求解，谢谢。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先做下账套备份，下载固定资产总账工具重算下固定资产总账，再对账，如果还是有问题的话，请直接在支持网提交问题和账套，我们会根据数据进一步查看分析。工具下载地址：http://gongju.chanjet.com/chanjet/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=113&id=79

科目选择正确，凭证全部记账。

先检查固定资产-设置-选项-与账务系统进行对账中的固定资产科目是否选择正确，将总账中的凭证都记账后再对账看下