我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，请问年结到16年以后往来客户业务员

具体的情况如下：

您好，请问年结到16年以后往来客户业务员明细里没有期初余额是怎么回事，15年是有数据的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

按余额结转后往来账簿只有一个余额，没有明细

有了，谢谢！顺便问一下按余额结转和按明细结转有什么区别吗？我一直都是按余额结转的

重新做下年度结转的操作，结转时选择按照明细结转看下