我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3 销售管理，做收款单的时候A单位显示

具体的情况如下：

T3 销售管理，做收款单的时候A单位显示预收合计是3.00元 ，但是做预收冲应收的时候 提示没有符合要求的单子是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

具体怎么操作的，截图说明一下