我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

银行对账单期初不平，带有2014年的未达

具体的情况如下：

银行对账单期初不平，带有2014年的未达账。怎么做才能使2016年的银行对账单平?打电话问客服说是让2016核销

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

就是进入1月的帐套，取消已经核对的，先把起初的核销，在一月一月对帐，在核销

在银行对账中取消银行对账，然后重新对账看下