我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤

具体的情况如下：

由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成，此功能暂时不可用”，什么操作都无法进行，包括本月折旧，固定资产的增加减少之类 任何2月的操作都不行数据库清除ua task和uatasklog，也使用异常任务清除工具，和系统管理的单据锁定都试过了··

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您在支持网上提交的问题号是多少

由于互斥功能正在运行或者系统相关设置步骤未完成，此功能暂时不可用”，什么操作都无法进行，包括本月折旧，固定资产的增加减少之类 任何2月的操作都不行，3月份可以正常操作，不能取消2月份结账。。

数据分析了吗？什么情况？

您的问题号是多少？我会催下这个工程师尽快给您处理

您好 昨天已经将数据上传上去了 请什么时候可以解决

不客气

哦哦 行 谢谢

服务商在支持网提交问题并上传账套。网址support.chanjet.com

让服务商直接给您吗 发到哪里

恩恩

那只能根据数据来查原因了，请联系服务商，由服务商支持网提交问题并上传账套，我们会根据账套进一步分析处理

改了 不行 还有别额办法吗 亲

当前最新月份是2月的话，就改为2月份

改了 还是不行

日期应该改成那一个月 2月吗

进入账套数据库表accinformation，找到固定资产的最新会计日期和最新会计期间，看下是否正确，如果不正确修改过来。操作前注意做好账套备份，如果您是客户，请联系服务商来协助操作数据库

您好 是2月的 固定资产结账不了

用最新的会计日期登录固定资产，否则就会有这个提示。另外，如果这个账套已经做过年结了，再操作也有这些提示，需要用固定资产取消年结工具对账套执行下然后取消12月份结账。工具下载地址：http://gongju.chanjet.com/chanjet/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=113&id=66