我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问下，15年结转到16年，客户的金额怎

具体的情况如下：

请问下，15年结转到16年，客户的金额怎么在明细账和余额表里面的不一样？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

和借贷方余额没关系，需要根据数据来判断，请直接在支持网提交问题和账套，我们会根据账套进一步分析原因和处理。如果您是客户，请联系服务商来提交

去年12月份应收账款有贷余额，这个有没有关系？

重新结过了，还是这样的

删除新年度帐重新建立，然后重新做结转看下